Contacter des employeurs

Une fois que vous en savez un peu plus sur les employeurs que vous ciblez, vous pouvez les contacter. Préparez ce que vous allez leur dire avant de les appeler. Servez-vous des astuces et des questions qui se trouvent à la partie Entrevue informationnelle du présent Guide. Si vous sentez que le courant passe bien, proposez d’envoyer un CV et une lettre d’accompagnement.

Astuces pour appeler des employeurs
Mettez par écrit ce que vous allez dire. C’est important si vous n’avez pas l’habitude d’appeler des employeurs. Ne lisez pas ce que vous avez écrit pour que votre conversation reste naturelle. down what you want to say.  
Souriez pendant que vous parlez au téléphone. Cela donne à votre voix une intonation enjouée et détendue.
Le message de votre répondeur ne doit pas contenir de musique ou de blague. Dites simplement votre nom et demandez à la personne qui appelle de laisser un message.
Prévenez vos colocataires et votre famille que des employeurs peuvent appeler. Demandez-leur de prendre des messages précis et de vous les transmettre sans attendre.
Rappelez tous les employeurs qui vous ont appelé, même si vous ne voulez plus du travail concerné.
Rappelez toutes les personnes dans les 24 heures.
Comment envoyer un courriel à des employeurs
Choisissez une adresse de courriel simple pour votre recherche d’emploi : utilisez votre nom ou vos initiales. N’incluez pas de surnom ou de blague inappropriée comme sexy@email.com.
Commencez votre courriel par quelque chose qui accrochera le lecteur. Indiquez d’emblée la raison de votre courriel et comment vous pouvez lui être utile.
Rédigez votre courriel comme une lettre officielle. N’utilisez pas d’acronyme comme AMA, MDR, LOL, etc.
Remplissez la ligne Sujet/Objet de façon claire et suscitant l’intérêt.
À la fin de votre message, dites à l’employeur vos intentions de suivi. Donnez-lui une autre façon de vous contacter, comme votre numéro de téléphone. Si vous envoyez votre courriel sans que l’employeur le sache, demandez-lui s’il préfère que vous communiquiez ultérieurement avec lui par un autre moyen.
Vérifiez l’orthographe, la grammaire, le vocabulaire et la ponctuation.
Si l’employeur ne vous contacte pas et que vous voulez vraiment obtenir une entrevue, appelez-le.

Comment joindre la bonne personne?
Faites des recherches sur l’entreprise ou une personne; essayez de trouver le nom d’un contact, de quelqu’un qui connaît quelqu’un dans l’entreprise. LinkedIn.com peut être un outil efficace. 

Si votre travail consistait à filtrer les appels de votre employeur, que feriez-vous? VOUS FILTRERIEZ LES APPELS DE VOTRE EMPLOYEUR. Ces personnes qui vous ennuient en vous empêchant de joindre la bonne personne sont parfois appelées des contrôleurs d’accès. Comment les contourner?

  1. Les contrôleurs d’accès travaillent généralement de 9 h à 17 h. Les superviseurs et les directeurs arrivent généralement au bureau plus tôt et en partent plus tard. Essayez d’appeler entre 8 h et 9 h ou entre 17 h et 18 h.
  2. Vous pouvez appeler en demandant le nom de la personne responsable, et rappelée le lendemain en demandant à parler à M. X concernant des renseignements dont vous avez besoin (on vous a dit la veille de vous adresser directement à M. X).
  3. Prenez un air assuré. La réceptionniste peut sentir que cet appel vous met mal à l’aise. Essayez la technique suivante :
    Personne qui appelle : Bonjour, je m’appelle Paul Confiance. J’essaie de joindre la personne chargée du marketing. À qui puis-je m’adresser? 
    Contrôleur d’accès : À monsieur Jesaistout, c’est le directeur.
    Personne qui appelle : J’ai besoin de le contacter concernant des questions de marketing. A-t-il un numéro direct ou quel est son numéro de poste?
    Contrôleur d’accès : Son numéro direct est le…….. Voulez-vous que je lui transfère votre appel ?

Utilisez votre téléphone efficacement

Enregistrez un court message professionnel sur votre répondeur. Si d’autres personnes utilisent le même répondeur, nommez chacune d’elles pour que les personnes qui appellent sachent à qui adresser le message. 
Quand vous utilisez votre téléphone, assurez-vous qu’il n’y a aucun bruit de fond comme la télévision, de la musique ou des voix. Il est bien connu que vos expressions faciales et votre gestuelle transparaissent au téléphone, il est donc important de s’asseoir bien droit et de sourire.

Sollicitation à froid
La sollicitation à froid peut être intimidante. Toutefois, cette technique s’avère parfois nécessaire. Utilisez le Formulaire de préparation téléphonique (pdf)  pour vous préparer avant d’appeler un employeur.

À faire À ne pas faire
  • Habillez-vous
  • Ayez un objectif d’emploi clair
  • Faites des recherches sur l’entreprise :
  • Par exemple : Icriq.com, annuaire des entreprises canadiennes, rapports annuels, magazines d’affaires… Trouvez TOUT ce que vous pouvez.
  • Connaissez le nom des personnes que vous appelez
  • Renseignez-vous sur les problèmes et les projets
  • Préparez votre texte et votre stratégie à l’avance
  • Parlez comme si vous appeliez ces personnes tous les jours
  • Souriez
  • Soyez courtois avec la secrétaire
  • Préparez-vous à la plupart des obstacles courants que vous pouvez rencontrer
  • Demandez quel est le meilleur moment pour appeler
  • Posez une question pour établir un contact
  • Transmettez la bonne attitude
  • Résumez votre conversation avant de raccrocher
  • Terminez la conversation sur une demande d’action (demandez la permission de faire quelque chose ou demandez qu’on vous recommande des personnes)
  • Faites le suivi (remerciez les contacts qui vous ont recommandé des personnes)
  • Surveillez votre intonation et votre comportement
  • Ayez en tête le nombre de refus que vous pouvez assumer et planifiez des pauses
  • Parler trop vite ou trop lentement
  • Avoir un ton mal assuré ou hésitant
  • Avoir une voix ennuyeuse ou faible
  • Être impatient avec la secrétaire
  • Mal prononcer le nom de l’interlocuteur
  • Mettre trop longtemps avant d’arriver à l’objet de votre appel
  • Lire un texte mémorisé
  • Avoir l’air d’un vendeur insistant
  • Raccrocher trop rapidement, sans avoir posé les questions importantes
  • Faire des pauses, dire « hummm… », avoir une mauvaise diction, faire des fautes de grammaire

Réfléchissez à ce que vous répondrez si on vous dit :

  • Je suis vraiment trop occupé pour vous parler.
  • Nous n’embauchons pas pour le moment.
  • Rappelez-moi dans un mois.
  • Envoyez-moi votre CV et j’y jetterai un œil.

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